Pasar a la acción!
En muchas ocasiones a la hora de definir los objetivos, únicamente se traslada un «número» a los colaboradores. En algunos casos, hay un plan con acciones a corto y medio plazo, pero, ¿realmente se lleva a cabo?
Para alcanzar los objetivos (SMART), individuales y de equipo, hay que seguir un MÉTODO (LOS PROCESOS), que dependerán de la empresa y del servicio o producto que comercialicen.
Un imprescindible un PLAN, realista, medible y alcanzable, orientado a esos objetivos. Y harán falta unas HERRAMIENTAS de trabajo, un ERP, un CRM, que nos permitan ser eficientes y analizar la evolución y el desempeño.
“Lo que no se mide, no se puede mejorar”
La actitud y la constancia harán el resto.
En los siguientes blogs iremos desarrollando contenidos.
